時间:2024-03-06 09:20:57
在湖南省交通运输厅关于2023年度全省高速公路正常运营一年以上的86个路段关于“路况养护服务区服务、收费服务、车辆救援服务、车辆超限治理、路网运行监测、安全生产与应急管理”等7方面的路况服务质量考评中排名第一。
在湖南省交通运输厅关于高速公路“三保三大一创”专项行动省级督查情况的年度通报中,排名全省40个经营管理单位、13家服务区经营单位双第一。
在湖南省交通运输厅组织开展的2023 年度“双评双促”专项行动中受到通报表扬。
被湖南省公路事务中心评为“全省高速公路日常养护工作先进单位”。
作为湖南省高速公路行业的后起之秀,湖南建设投资集团第一条完全自主投资、设计、建设、运营的高速公路,湖南省首条智慧高速公路,平益高速在通车运营才一年多的时间里便获得诸多荣誉。
外面长期特好奇,那么到底平益快速有甚么出奇制胜武器,是可以在全市40个河段的销售销售方法的机构、86个河段的、全市13家贴心服务区销售销售的机构中超常发挥呢?下面,我国就来我国再一天靠近平益髙速,浅谈了解这但其中的奥秒吧!
数字化应用场景典型案例
助力提升运营管理决策水平和质量
2024年1月,平益公司的“平益智慧高速综合运营管理平台”和“'码上 OK'二维码互联网报警平台”被评为“湖南省公路城市交通配送数子化应该用景象一般例”。
进入平益稳定公路工程公路网开机运行探测工作方案指挥所中,一小块大的微电子霸屏映出眼前。这些不只界面显示了旅游线的轮巡追踪短视频,另一方面系统软件展出交行情势、异常处理行为、气象台工作环境、通过收费的、体系机器设备等探测工作方案数据显示信息,为推广菅理决策制定者给予最好的网站面的数据显示信息和最优工作方案。作为湖南省首条智慧高速,平益公司改变了传统高速公路监控、收费、通信三大系统分散建设模式,较好地解决了事件发现不及时、重点车辆管控难、公众服务体验差等顽瘴痼疾。
事件监测与处置是这个系统的重要功能。传统高速的事件发现主要依靠人工巡检、视频巡查和司乘人员电话报警,存在事件发现不及时,应急处置不快等问题,平益智慧高速在这个功能里面利用人工智能技术,秒级发现事件、一键通知协同处置。
以一起异常停车为例。摄像机秒级发现异常停车后,平台自动弹窗并语音提醒指挥中心工作人员。工作人员通过自动抓拍的图片和短视频对事件进行确认,确认无误后,根据事件等级,平台智能启动标准化预案,会同步通知交警、路政等部门,实现一路三方联动处置;同时通过一键操作,在事件上游的情报板和广播发布提示信息,提醒后方车辆注意避让,整个处置过程闭环管理,大幅度降低了二次事故发生。
另外,传统高速发生事故后,司乘人员在报警过程中往往难以描述准确位置,而我们研发了扫码报警系统,在全线两侧护栏上安装二维码,通过扫码报警,定位精准到米,极大地节省了救援时间。
据统计,2023年度,通过事件监测系统自主抓拍的占43%,二维码扫码报警占50%。
出现八类事件场景
自动生成上万种策略
平益智慧高速的融合车路协同的主动交通管控系统设置在与武深、许广高速相交的72公里流量较大路段,通过加密前端相关设备,对车辆管控、恶劣天气、交通拥堵、交通事故、施工占道、路面异常、服务区管控、隧道管控等8类事件场景,自动生成上万种策略,确保城市交通维护由真实伤害式向会去主动式转为。
“当大雾、暴雨等恶劣天气发生时,系统将自动提醒工作人员,启动车道逐级限速策略,保障车辆通行安全。同时,我们在白泥湖湘江特大桥等易发生团雾路段,建设诱导系统,道路两侧的诱导灯在出现团雾时会自动开启,黄灯闪烁,给驾驶员一个良好的行车视野,有效避免事故发生。”平益公司路网运行监测指挥中心副主任何于森介绍说,“当‘两客一危’车辆驶入主动管控路段,卡口摄像机将自动识别车牌和车速,并反馈至指挥中心,工作人员可以实时查看车辆轨迹,实现全程监管。”
智慧服务区成功装上“智慧大脑”
平益高速智慧服务区围绕智慧服务、智慧管理、智慧监管三个方面重点建设了智慧公厕、智慧消防、智慧灯杆、智慧餐厅、危化品车辆AR监管、湘行湘伴小程序、数据上云等智慧化系统,提升公众出行体验。
以智慧公厕为例,传统服务区需要人工巡查、手动开启排风设备,效果基本不佳。而平益高速的智慧公厕通过异味检测器智能联动蹲位级新风设备,探测超标则自动开启,及时有效解决公厕气味问题。另外,智慧公厕设置了潮汐厕位,在必要时,通过对男女厕位调节,及时保障旅客如厕需求。
“此处禁止打电话、吸烟等危险行为。”෴平益高速的加油站通过热成像原理,自动感知旅客打电话、吸烟等危险行为,并随即语音播报提醒,以防止火灾发生。
标准建设深入推进企业管理更加科学
依照現代化企业的措施规划要、跟紧髙速二级公路的新市场趋势,平益集团率先贯彻落实措施标准的体系规划要,力推普及“标准的化、细致化、规范起来化”运行管控举动。202一年共个税调整文明卫生精准的服务、路产维护救护、精准的服务区服务处理、铁路网加载监测网保持、运作安全性高等5册规范规范化的手冊,把规范规范化的发展落实一岗双责到平益绕城高速运作服务处理的不同的环节,出现“执行有规范规则、操控有程序代码、全过程有保持、结杲有不合格”的规范规范化的严格监督网络体系。聚焦安全通行保畅 抓实安全应急
平益单位进一大步加强科持多元化和谋略创变,增进“建、管、养、运”的安全原则化含量,科学研究经营谋略风险管控机构,着力弄好年度保的安全保互通岗位。加快事故处理。把交通处置恢复工作纳入目标管理考核,ꦚ尤其是重要节假日和车流量高峰时段,发生事故后,路产、养护、施救人员要按照“先保通、后保畅”的原则,快处快撤,快速处置一般事故。
强化统筹联动。🌱进一步强化“一路多方”协调联动,及时对巡查发现的风险隐患信息进行共享共处,并督导相关单位整改落实。切实做到应急有方案、救援有队伍、联动有机制、应变有措施。
文明服务全面提升 充分展示公司良好形象
平益公司坚持把转变文明服务理念、改进文明服务方式、树立文明服务形象,作为深化活动实效的有力抓手。通过常态长效开展微笑服务专项行动ꦗ,建立健全收费窗口优质服务标准化体系,达到“主动服务、创新服务、暖心服务、高效服务”的工作要求,全方位展示了平益高速的良好形象。
“一年来,平益公司通过开展微笑服务专项行动,基本实现了微笑服务全覆盖,至12月,优秀率超60%,获得了良好的社会反响,并多次获得省级表扬工单。公司也获得了全省‘2023年度联网收费客服服务与舆情处置优胜单位’表彰。”运营管理部部长杨博介绍。
加强月度考核人才效应凸显
“为了让调动人为资源的成效,他们以工作绩效品价年终业绩考核为先要导向,率先促进了‘个月三比’规格化工作系统开发,完整‘监管部门比工作绩效品价、下基层比能力、企业经营方比服务保障’关键性制裁,施行‘每个月的年终业绩考核、当年度品价’的动图工作,率先提高工作规格化、柔性生产化、规范标准化的水平,确定各个运营服务工作顺畅有条不紊的健康提升。”平益装修公司党委会书纪、董事会成员长邹国庆长假了解。自2024年6月份操作“1月三比”绩效考核管控到现在,平益公司各销售模块的业务慢慢迈进自动运行顺丰车道,从操作收费标准、路产管护、业务区管控等四项招生指标数据资料可不可以能够,内部的转化率进十步升高了,增强了平益高速收费站操作管控提质提高质量增加效率的。2023年11月,平益公司正式启动“一把手”考核管理,对部门、基层单位等负责人实行考评结合的机制,通过全面推进“一把手”一年一评比、一年一竞聘ꦍ的考核机制,推动干部能上能下、能进能出,形成能者上、优者奖、庸者下、劣者汰的正确导向,着力建设一支对党忠诚、勇于创新、治企有方、兴企有为、清正廉洁的高素质干部队伍。
征程万里风正劲,重任千钧再奋蹄。2023年,平益公司在湖南建投集团的坚强领导下,沿着高质量发展之路,创新引领、砥砺奋进,奋力谱写了平益高速高质量发展新篇章,2024年,平益公司将继续保持战略定力和奋进姿态,主动作为、攻坚克难,全面贯彻落实集团部署要求,为助力湖南建投集团建设“世界一流建设投资企业”贡献平益力量!
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